• 医疗调度员对患者的评估在紧急呼叫中添加了实时录像带后。 [时间范围：从紧急呼叫开始到呼叫结束。大约6-7分钟]
  医疗调度员对患者的评估是否由于实时录像而改变了？ （答案：是的，患者更为严重/是，是的，不太重症患者/或没有变化）患者与医疗调度员在实时录像之前的想法相比，患者是否遭受了另一种创伤/疾病？ （答案：否/是（描述））。
• 医疗调度员对患者在紧急呼叫中添加实时录像之前和之后对患者意识水平的评估。 [时间范围：从紧急呼叫开始到呼叫结束。大约6-7分钟。这是给出的
  医疗调度员在实时录像之前和之后评估了患者的意识水平； AVPU量表（“警报，言语，痛苦，无反应性”的首字母缩写）或无法访问。
• 在将实时视频录像添加到紧急电话后，医疗调度员对周围环境和旁观者的响应进行了评估。 [时间范围：从紧急呼叫开始到呼叫结束。大约6-7分钟。这是给出的
  录像后，医疗调度员情况对周围环境或旁观者的反应发生了变化的意识？ （答案：否/是，旁观者在场/是，更多的旁观者在场/是，旁观者的反应更加足够/是，旁观者的反应较小/是，周围环境不同（描述）/其他（描述））。
• 医疗调度员对在紧急电话中添加实时录像的有用性评估。 [时间范围：从紧急呼叫开始到呼叫结束。大约6-7分钟。这是给出的
  实时视频镜头对医疗调度员有用吗？
• 在紧急呼叫中添加实时录像带后，紧急级别更改。 [时间范围：在紧急电话结束时进行评估。这是给出的
  医疗调度员是否由于实时录像而改变了紧急优先级？”（答案：否，是（升级，降级））
• 在医疗调度员使用视频录像（Video-DA-CPR）和医疗调度员协助之后，在医疗调度员协助CPR之前，CPR质量（手部位）更改。 [时间范围：从医疗调度员收到视频录像，直到视频-DA-CPR结束。这是给出的
  视频-DA-CPR之前和之后正确的手位置？ （结果：是 /否 /无法在视频-DA-CPR之前和之后评估）
• 视频-DA-CPR之前和之后的CPR质量（压缩率）的变化。 [时间范围：从医疗调度员收到视频录像，直到视频-DA-CPR结束。这是给出的
  视频-DA-CPR之前和之后正确的压缩率（100-120压缩 /分钟）（结果：是 /否 /无法访问在视频-DA-CPR之前和之后评估）
• 视频-DA-CPR之前和之后的CPR质量（压缩深度）[时间范围：从医疗调度员那里接收视频录像，直到视频DA-CPR结束。这是给出的
  在视频-DA-CPR之前和之后正确的压缩深度（大约是前后直径的三分之一）。 （结果：是 /否 /无法在视频-DA-CPR之前和之后评估）

• 在心肺复苏期间的“时间手” [时间范围：从医疗调度员那里收到录像录像，直到通话结束为止。大约5-6分钟。这是给出的
  收到实时视频录像后，医疗调度员在心肺复苏期间的“及时”启动？ “手提上”是没有胸部压缩的时间。 （答案：调度员启动的“时间”是否较少？（是/否））
• 旁观者执行的通风？ [时间范围：从医疗调度员收到视频录像，直到视频-DA-CPR结束。这是给出的
  视频-DA-CPR之前和之后正确通风？ （结果：是 /否 /无法在视频-DA-CPR之前和之后评估）。
• 心肺复苏期间的人转移[时间范围：从医疗调度员那里接收录像录像，直到通话结束。大约5-6分钟。这是给出的
  心肺复苏期间的人转移？ （结果：是/否），旁观者是由调度员自己启动还是指导？
• 使用AED [时间范围：从医疗调度员那里接收视频录像，直到通话结束为止。大约5-6分钟。这是给出的
  如果“否”，调度员是否会启动正确使用AED垫（结果：是/否）的附件（是/否）？
• 旁观者CPR的其他方面[时间范围：从医疗调度员那里接到录像带，直到通话结束为止。大约5-6分钟。这是给出的
  调度员是否在心肺复苏术的其他方面有助于？ （描述）

该研究的目的是分析现场视频录像作为紧急呼叫的补充可以提高医疗调度员的状况意识并增强其提供的帮助。重点将放在评估无意识的患者并改善心肺复苏（CPR）质量上。

还将分析有关实时视频录像可行性的一般经验。

环境;该研究将在哥本哈根紧急医疗服务（EMS）中进行，该服务涵盖了约184万人，面积为2559 km2。如果发生紧急情况，则有一个紧急电话号码（1-1-2）到一个呼叫中心，以确定对警察，消防或医疗援助的需求。如果问题是医疗的，则将呼叫者重新定向到EMS，医疗调度员通过激活适当的EMS响应并提供医疗建议来回答，处理和反应呼叫。

在每个紧急电话中，医疗调度员都会询问呼叫者问题的性质以及患者是否正常呼吸和呼吸。如果涉嫌心脏骤停，调度员遵循了基于欧洲复苏委员会复苏指南的调度员辅助心肺复苏的指南。医疗调度员是经过特殊培训的注册护士或护理人员，具有急诊经验。他们都有基本的生命支持课程和调度员辅助心肺复苏（DA-CPR）的高级课程。他们的决策过程得到了基于标准的全国性紧急医疗调度系统的支持，该系统是管理最紧急情况案件的紧急呼吁的经过验证的工具。 DA-CPR中的说明分为两部分，具体取决于旁观者是否获得了基本的CPR课程（BLS课程）。如果旁观者有BLS课程，他们也会有通风。专家的说明由简短的命令组成。例如，“将受害者置于仰卧位”。所有医疗调度员都有一个节拍器来支持他们的指导。医疗调度员指南旁观者直到救护车到达。

方法;当医疗调度员接到紧急电话时，他们决定紧急优先级，派遣车辆类型和能力分配以及在CPR中的指导，就像研究之前一样。之后，可以将直播式添加到紧急电话中。每个医疗调度员都可以选择要在哪种紧急呼叫中添加实时视频录像，但是建议他们与所有无意识的患者一起进行，包括旁观者CPR之后，包括心脏骤停。

技术解决方案；对于视频录像的直播，调度员发送了一条短信，要求呼叫者同意他们在智能手机上共享相机的流视频。当呼叫者确认同意时，智能手机会自动开始将视频直播从现场安全地传输到医疗调度员。紧急电话完成后，链接将被灭活。

数据收集和结果；所有医疗调度员都将参加。每次紧急呼叫带有视频流的紧急电话后，医疗调度员会在视频录像前后对患者进行评估的问卷调查，如果实时视频导致患者的治疗改变，或其他紧急优先级和回应。数据将被收集到大约。 500次紧急呼叫，包括大约200例失去知觉患者和53例心脏骤停患者。调查人员将在医疗调度员使用视频录像和医疗调度员协助后分析CPR质量的变化。从流视频中，对CPR质量的首次评估将尽快进行，当CPR尽可能多地进行优化时，将注册后分数。

• 院外心脏骤停
• 紧急情况
• 无意识

纳入标准：

- 纳入标准（流录视频片段）这些在实时视频片段之前由医疗调度员评估。

• 紧急呼吁无意识的患者。 （根据丹麦指数对患者对口头或疼痛刺激的反应无反应，将患者定义为无意识。符合上述标准的子标准，例如“ A.06.01，未解决的问题；“对呼叫或疼痛刺激没有反应，而是没有呼吸问题”）。
• 有关可疑的心脏骤停的紧急呼吁
• 紧急呼叫有关外伤/疾病患者的紧急呼吁，医疗调度员认为这将是实时视频录像的好处
• 有视频能力的智能手机
• 呼叫者在病人身边
• 呼叫者预期年龄≥18岁
• 有两个以上的旁观者在场

排除标准：

• 如果来电者，患者或其他旁观者不希望将直播添加到紧急电话中。
• 没有能力的智能手机
• 呼叫者不在病人身边
• 呼叫者的孩子
• 少于两个旁观者在场