• 2 项 Maslach 倦怠量表 (MBI) [时间框架：基线]
  倦怠将由 MBI 的 2 项版本进行评估。
• 满意度问卷 [时间框架：基线]
  将使用以下问题评估对 TOH 作为医疗保健组织的总体满意度，按照从“非常满意”到“非常不满意”的 5 点李克特量表进行评分：“考虑到所有因素，您如何评价您对 TOH 的总体满意度为目前的一个整体？”
• 12 项参与式管理领导力指数 [时间框架：基线]
  这个经过验证的问卷评估了医生直接主管的领导素质的意见。这 12 个项目评估了可衡量和可操作的领导力的具体特征。参与者还将被要求以从“非常满意”到“非常不满意”的 5 点李克特量表来评价他们对直接主管的总体满意度。

医生职业倦怠是一个全球性问题，其特点是情绪疲惫、人格解体和个人成就感低下。最近的证据表明，与医生指导的干预措施相比，组织指导的干预措施更有可能减少倦怠。更具体地说，直接医师主管的领导行为对他们监督的医师的福祉起着至关重要的作用。

因此，该项目的目标是：1) 提高我们对在渥太华医院 (TOH) 工作的医生的职业倦怠和职业满意度的了解，以及 2) 评估直接医生主管的领导素质之间的关系（即部门和部门负责人）以及他们的医生的福祉和倦怠。具体而言，TOH 的医生将完成一项横断面调查，以评估他们的倦怠和满意度水平以及他们的直接医生主管的领导素质。

医生职业倦怠是一个全球性问题，其特点是情绪衰竭、人格解体和个人成就水平低 (1)。全世界已经记录了高达 50% 的倦怠症状 (2-6)。根据 2018 年全国医生健康调查，30% 的加拿大医生和居民正在经历倦怠，26% 的人情绪疲惫，15% 的人高度人格解体 (7)。医生职业倦怠与工作满意度低 (8)、患者护理质量下降 (9)、生产力降低、工作更替率高以及从临床实践中提前退休 (10-12) 相关。然而，有证据表明倦怠是可逆的，甚至是可以预防的 (13)。

最近的证据表明，与医生指导的干预措施相比，组织指导的干预措施更有可能减少倦怠（14）。更具体地说，直接医师主管的领导行为对他们监督的医师的福祉起着至关重要的作用 (15,16)。迄今为止，我们不知道有任何研究调查了加拿大三级护理中心的组织领导力与职业倦怠程度和专业满意度之间的关系。了解医生倦怠和专业满意度对医生、患者和组织的健康具有战略重要性 (17)。

最近对梅奥诊所的 2813 名医生进行的一项研究发现，主管的领导力得分每提高 1 分，职业倦怠的可能性就会降低 3.3%，医生的满意度会提高 9%。此外，职业倦怠和满意度的变化分别有 11% 和 47% 归因于医生主管的领导评级 (16)。这项研究的结果进一步强调了将领导力作为关键绩效指标的重要性，但有必要首先确定梅奥诊所的研究结果是否可以转化为加拿大三级医疗中心。

因此，该项目的目的是：1) 提高我们对在 TOH 工作的医生职业倦怠的普遍程度和专业满意度的理解，以及 2) 评估直接医生主管（即部门和部门）的领导素质之间的关系头）以及他们的医生的幸福和倦怠。

我们的研究将使用 Shanafelt 等人的研究 (16) 作为调查 TOH 领导素质的指南。 TOH 的医生将完成一项横断面在线调查，该调查将评估他们的倦怠和满意度水平以及他们的直接医生主管的领导素质。

参考

1. Maslach C, Jackson SE, Leiter MP。 Maslach 倦怠清单手册。第 4 卷：咨询心理学家按加州帕洛阿尔托； 1996 年。
2. Linzer M、Visser MR、Oort FJ、Smets EM、McMurray JE、de Haes HC。预测和预防医生倦怠：来自美国和荷兰的结果。美国医学杂志。 2001;111(2):170-175。
3. Schaufeli WB、Leiter MP、Maslach C. Burnout：35 年的研究和实践。国际职业发展。 2009;14(3):204-220。
4. Klein J、Grosse Frie K、Blum K、von dem Knesebeck O. 职业倦怠和德国外科临床医生的护理质量感知。国际卫生保健质量杂志。 2010;22(6):525-530。
5. Panagopoulou E、Montgomery A、Benos A. 内科医师的倦怠：住院医师和专科医生之间的差异。欧洲内科杂志。 2006;17(3):195-200。
6. Arigoni F, Bovier PA, Sappino AP。瑞士医生职业倦怠趋势。瑞士医学周刊。 2010 年；140(3132)。
7. CMA。 CMA 全国医师健康调查 - 全国概况。 2018 年 10 月。
8. Weng HC、Hung CM、Liu YT 等。情商与医生倦怠、工作满意度和患者满意度之间的关联。医学教育。 2011;45(8):835-842。
9. Bianchi R、Schonfeld IS、Laurent E. 倦怠-抑郁重叠：综述。临床心理学评论。 2015；36:28-41。
10. Dewa CS、Loong D、Bonato S、Thanh NX、Jacobs P。职业倦怠如何影响医生的工作效率？系统的文献综述。 BMC 健康服务研究。 2014;14(1):325。
11. Dewa CS、Jacobs P、Thanh NX、Loong D. 对加拿大执业医师提前退休和减少临床工作时间的倦怠成本的估计。 BMC 健康服务研究。 2014;14(1):254。
12. Shanafelt TD、Mungo M、Schmitgen J 等。评估医师职业倦怠与专业工作努力变化之间关联的纵向研究。论文发表于：Mayo Clinic Proceedings2016。
13. Collier R. 医师倦怠是一个主要问题。 CMAJ：加拿大医学协会期刊 = 加拿大医学协会期刊。 2017 年 10 月 2 日；189(39)：E1236-E1237。
14. Panagioti M、Panagopoulou E、Bower P 等。减少医生倦怠的受控干预措施：系统评价和荟萃分析。 JAMA 内科。 2017;177(2):195-205。
15. Williams ES、Manwell LB、Konrad TR、Linzer M。组织文化、压力、满意度和倦怠与医生报告的错误和次优患者护理的关系：来自 MEMO 研究的结果。卫生保健管理审查。 2007;32(3):203-212。
16. Shanafelt TD、Gorringe G、Menaker R 等。组织领导对医生倦怠和满意度的影响。梅奥诊所程序。 2015 年 4 月；90(4)：432-440。
17. West CP，Dyrbye LN，Shanafelt TD。医生倦怠：贡献者、后果和解决方案。内科学杂志。 2018;283(6):516-529。

• 职业倦怠
• 满意
• 领导

纳入标准：

• 在渥太华医院工作的所有医生

排除标准：

• 没有任何

• 渥太华医院
• 渥太华医院研究所

• 2 项 Maslach 倦怠量表 (MBI) [时间框架：基线]
  倦怠将由 MBI 的 2 项版本进行评估。
• 满意度问卷 [时间框架：基线]
  将使用以下问题评估对 TOH 作为医疗保健组织的总体满意度，按照从“非常满意”到“非常不满意”的 5 点李克特量表进行评分：“考虑到所有因素，您如何评价您对 TOH 的总体满意度为目前的一个整体？”
• 12 项参与式管理领导力指数 [时间框架：基线]
  这个经过验证的问卷评估了医生直接主管的领导素质的意见。这 12 个项目评估了可衡量和可操作的领导力的具体特征。参与者还将被要求以从“非常满意”到“非常不满意”的 5 点李克特量表来评价他们对直接主管的总体满意度。

医生职业倦怠是一个全球性问题，其特点是情绪疲惫、人格解体和个人成就感低下。最近的证据表明，与医生指导的干预措施相比，组织指导的干预措施更有可能减少倦怠。更具体地说，直接医师主管的领导行为对他们监督的医师的福祉起着至关重要的作用。

因此，该项目的目标是：1) 提高我们对在渥太华医院 (TOH) 工作的医生的职业倦怠和职业满意度的了解，以及 2) 评估直接医生主管的领导素质之间的关系（即部门和部门负责人）以及他们的医生的福祉和倦怠。具体而言，TOH 的医生将完成一项横断面调查，以评估他们的倦怠和满意度水平以及他们的直接医生主管的领导素质。

医生职业倦怠是一个全球性问题，其特点是情绪衰竭、人格解体和个人成就水平低 (1)。全世界已经记录了高达 50% 的倦怠症状 (2-6)。根据 2018 年全国医生健康调查，30% 的加拿大医生和居民正在经历倦怠，26% 的人情绪疲惫，15% 的人高度人格解体 (7)。医生职业倦怠与工作满意度低 (8)、患者护理质量下降 (9)、生产力降低、工作更替率高以及从临床实践中提前退休 (10-12) 相关。然而，有证据表明倦怠是可逆的，甚至是可以预防的 (13)。

最近的证据表明，与医生指导的干预措施相比，组织指导的干预措施更有可能减少倦怠（14）。更具体地说，直接医师主管的领导行为对他们监督的医师的福祉起着至关重要的作用 (15,16)。迄今为止，我们不知道有任何研究调查了加拿大三级护理中心的组织领导力与职业倦怠程度和专业满意度之间的关系。了解医生倦怠和专业满意度对医生、患者和组织的健康具有战略重要性 (17)。

最近对梅奥诊所的 2813 名医生进行的一项研究发现，主管的领导力得分每提高 1 分，职业倦怠的可能性就会降低 3.3%，医生的满意度会提高 9%。此外，职业倦怠和满意度的变化分别有 11% 和 47% 归因于医生主管的领导评级 (16)。这项研究的结果进一步强调了将领导力作为关键绩效指标的重要性，但有必要首先确定梅奥诊所的研究结果是否可以转化为加拿大三级医疗中心。

因此，该项目的目的是：1) 提高我们对在 TOH 工作的医生职业倦怠的普遍程度和专业满意度的理解，以及 2) 评估直接医生主管（即部门和部门）的领导素质之间的关系头）以及他们的医生的幸福和倦怠。

我们的研究将使用 Shanafelt 等人的研究 (16) 作为调查 TOH 领导素质的指南。 TOH 的医生将完成一项横断面在线调查，该调查将评估他们的倦怠和满意度水平以及他们的直接医生主管的领导素质。

参考

1. Maslach C, Jackson SE, Leiter MP。 Maslach 倦怠清单手册。第 4 卷：咨询心理学家按加州帕洛阿尔托； 1996 年。
2. Linzer M、Visser MR、Oort FJ、Smets EM、McMurray JE、de Haes HC。预测和预防医生倦怠：来自美国和荷兰的结果。美国医学杂志。 2001;111(2):170-175。
3. Schaufeli WB、Leiter MP、Maslach C. Burnout：35 年的研究和实践。国际职业发展。 2009;14(3):204-220。
4. Klein J、Grosse Frie K、Blum K、von dem Knesebeck O. 职业倦怠和德国外科临床医生的护理质量感知。国际卫生保健质量杂志。 2010;22(6):525-530。
5. Panagopoulou E、Montgomery A、Benos A. 内科医师的倦怠：住院医师和专科医生之间的差异。欧洲内科杂志。 2006;17(3):195-200。
6. Arigoni F, Bovier PA, Sappino AP。瑞士医生职业倦怠趋势。瑞士医学周刊。 2010 年；140(3132)。
7. CMA。 CMA 全国医师健康调查 - 全国概况。 2018 年 10 月。
8. Weng HC、Hung CM、Liu YT 等。情商与医生倦怠、工作满意度和患者满意度之间的关联。医学教育。 2011;45(8):835-842。
9. Bianchi R、Schonfeld IS、Laurent E. 倦怠-抑郁重叠：综述。临床心理学评论。 2015；36:28-41。
10. Dewa CS、Loong D、Bonato S、Thanh NX、Jacobs P。职业倦怠如何影响医生的工作效率？系统的文献综述。 BMC 健康服务研究。 2014;14(1):325。
11. Dewa CS、Jacobs P、Thanh NX、Loong D. 对加拿大执业医师提前退休和减少临床工作时间的倦怠成本的估计。 BMC 健康服务研究。 2014;14(1):254。
12. Shanafelt TD、Mungo M、Schmitgen J 等。评估医师职业倦怠与专业工作努力变化之间关联的纵向研究。论文发表于：Mayo Clinic Proceedings2016。
13. Collier R. 医师倦怠是一个主要问题。 CMAJ：加拿大医学协会期刊 = 加拿大医学协会期刊。 2017 年 10 月 2 日；189(39)：E1236-E1237。
14. Panagioti M、Panagopoulou E、Bower P 等。减少医生倦怠的受控干预措施：系统评价和荟萃分析。 JAMA 内科。 2017;177(2):195-205。
15. Williams ES、Manwell LB、Konrad TR、Linzer M。组织文化、压力、满意度和倦怠与医生报告的错误和次优患者护理的关系：来自 MEMO 研究的结果。卫生保健管理审查。 2007;32(3):203-212。
16. Shanafelt TD、Gorringe G、Menaker R 等。组织领导对医生倦怠和满意度的影响。梅奥诊所程序。 2015 年 4 月；90(4)：432-440。
17. West CP，Dyrbye LN，Shanafelt TD。医生倦怠：贡献者、后果和解决方案。内科学杂志。 2018;283(6):516-529。

• 职业倦怠
• 满意
• 领导

纳入标准：

• 在渥太华医院工作的所有医生

排除标准：

• 没有任何

• 渥太华医院
• 渥太华医院研究所